近日，藍服公司非航保障部收到郭女士寄來的一面錦旗，錦旗上印著“工作負責 樂于助人 服務周到 溫暖人心”，以此感謝藍服公司非航保障部航延保障員胡太軍、馬小藝不遺余力幫助其找回丟失的背包。

近期，郭女士乘坐合肥機場出發的航班，因天氣原因延誤需要到市區酒店休息，郭女士帶著5歲的女兒在乘坐機場大巴前往市區酒店的途中，不慎將隨身攜帶的背包丟失。母女二人十分著急，非航保障部航延保障員馬小藝接到情況后，立即與現場保障員胡太軍聯系，經過一番尋找，終于順利找到郭女士遺失背包，現場保障工作結束后，胡太軍親自將背包從機場送到郭女士手中，郭女士拿到背包后，對胡太軍、馬小藝表達了由衷的感謝。

一面錦旗，承載著旅客對真情服務的肯定。急旅客之所急，助旅客之所需，藍服公司非航保障部員工用實際行動印證了持續踐行為旅客提供真情服務，為建設和諧機場、弘揚社會正能量奠定堅實基礎。（藍服公司）