近日，藍服公司非航保障部航延保障員唐飛收到旅客郵寄來的一面錦旗，錦旗上“專業服務，值得信賴，熱情周到，賓至如歸”幾個大字，包含著旅客對機場工作人員服務工作的贊譽與肯定。

4月16日旅客丁先生乘坐的ZH9710合肥-深圳航班因天氣原因取消，安排市區酒店住宿。丁先生表示次日有非常重要的會議需要參加，得知該情況后，非航保障部員航延保障員唐飛主動上前安撫旅客焦急的情緒，協助旅客順利改簽至次日早上7點15分ZH9900航班，并表示會隨時關注航班動態，讓旅客安心休息。次日清晨5點，為確保丁先生能順利乘機，主動開車將旅客送到機場，并聯系深圳航空工作人員協助其辦理登機手續。

為了表達內心的感激之情，丁先生在第二天便聯系到了機場，并為唐飛郵寄了這面錦旗。這面錦旗不僅是對唐飛個人工作的肯定，更是對藍服公司非航保障部整體服務質量的認可。作為航延保障員，唐飛一直秉承著“真情服務于心，真心服務于行”的服務理念，與候機樓工作人員緊密配合，與各兄弟部門聯動，盡最大努力幫助旅客解決困難。他用自己的實際行動詮釋著機場工作人員的職責與擔當，努力為廣大旅客提供愉悅的出行體驗。