10月1日，合肥機場航站區管理部監管的上海凱頓設施管理有限公司收到了來自旅客許女士贈送的一面錦旗，其上題有“拾金不昧品德高，失而復得暖人心”的頌揚之辭，以此感謝上海凱頓保潔員為其找回遺失的手提包。

9月27日17:30分，保潔員劉萬芹在航站樓1號行李轉盤旁的女衛生間內拾取到了旅客許女士的手提包，在確認沒有危險物品后第一時間將遺失物品移交至失物招領處。手提包內含有諸多證件、兩部手機以及四萬余港幣，極為貴重。當許女士意識到自己手提包遺失后，心情極為焦急，在失物招領處重新見到自己的手提包時，她深感激動，并表達了想要贈予劉萬芹五百元作為感謝的意愿。但劉萬芹以提供幫助為其本職工作，同時也是機場員工應具備的職業道德和素養為由，婉言謝絕了這一好意。為表達對劉萬芹拾金不昧高尚品德的深深敬意，許女士特別贈送了一面錦旗以示感謝。

一面錦旗代表著一份認可、一份動力。航站區管理部將繼續深化服務意識，提升服務質量，用實際行動詮釋“服務無止境，溫暖伴您行”的承諾，讓每一位經過機場的旅客都能帶著滿意與微笑啟程，讓愛與溫暖在每一次旅行中傳遞。（合肥機場航管部）