每年6-8月為雨水多發階段,針對梅雨季節天氣多變現象,近日,池州機場運輸服務部提前做好各項應對措施,為航班保障工作打下堅實基礎。
一是航班延誤時積極與航司聯系協助滯留旅客解決餐食、交通和住宿問題,并協助旅客辦理機票退改簽業務。同時加強對特殊旅客的引導、陪伴等服務;二是加強應急演練力度,通過模擬各類緊急情況檢驗員工的應急處置能力,確保在關鍵時刻能夠迅速、有效地應對;三是積極與其它相關部門溝通協調,嚴格開展航站樓各類設施設備檢查工作,確保設備運行穩定。此外,還將加強對旅客的安全宣傳和提示,提高旅客的出行安全意識。
下一步,運輸服務部將就近年梅雨天氣對本場航班影響進行梳理統計,開展梅雨季節保障專項安全教育,強化人員安全意識,切實提高員工的綜合保障能力,確保航班正常運行和旅客順暢出行。(池州機場運輸服務部)