近日，無陪兒童家長對黃山機場工作人員的熱情服務和溫馨陪伴表示感謝。 

當日，由深圳飛往黃山的CZ6847航班到達黃山機場，機上兩名無人陪伴兒童在機場服務人員帶領下抵達出站口，卻發現無人接機，孩子不安焦慮幾乎快要哭出來。工作人員立刻聯系孩子母親后得知，孩子的姥姥誤以為是晚上到達的航班，未從家中出發。為了緩解小朋友不安緊張的情緒，工作人員將孩子帶到值班室，耐心陪同，主動和孩子聊天、游戲，等候家人，小朋友們逐漸放松下來。兩個多小時候后，家長趕到機場，兩名兒童平安交至家長手中。

旅途有終點，服務無止境，黃山機場始終堅持以旅客為中心，重點關注殘疾人、老年人、無人陪伴兒童等特殊旅客群體，關注旅客差異化服務需求，積極踐行真情服務，在這個歡樂暑假讓“小旅客們”無憂順暢出行。（黃山機場候管部）