近日，藍服公司貴賓分公司收到了一面寫著“盡職盡責，拾金不昧”的錦旗，這是前幾日在頭等艙遺失一副價值26萬耳環的張女士寄來的，表達了對貴賓分公司兩位員工拾金不昧的感謝和貴賓分公司真情服務的認可。

   6月21日下午，貴賓分公司員工高瑩在巡崗的途中看見一位女士在按摩椅附近慌亂地尋找著什么，她立刻上前詢問，得知張女士小憩醒來離開頭等艙后發現自己的耳環不見了，折返回來尋找，因為不確定是在哪一處丟的，而且所乘的航班快要登機了，所以比較著急。高瑩在安撫旅客的同時，了解旅客的航班信息以及去過的地方。通過聯系失物招領處以及動員同事一起尋找。“不用著急，請您放心，我們已經通知各崗位積極尋找，請相信我們一定能找到！”工作人員劉欣期間多次安撫旅客情緒，在旅客心情平復后，向旅客了解更多細節。最終通過地毯式搜索，這副耳環分別在按摩椅下面的地毯邊角和對面的沙發下找到，張女士也安心的順利登機。

    沒想到短短兩日后貴賓分公司收到了張女士寄過來的錦旗，當錦旗送到兩位工作人員手中的時候小姑娘臉色微紅，連連說這只是她們的工作職責分內之事。張女士致電說：這次失而復得的經歷，使她真切感受到了新橋機場的真情服務，感受到了工作人員熱心真誠、助人為樂的精神。

    一面錦旗代表的不僅僅是感謝，更是旅客對貴賓分公司服務工作的認可。后續分公司將持續踐行“真情服務"的宗旨不動搖，始終把滿足廣大乘機旅客美好出行需求為首要工作任務，積極推進各項服務舉措，創新服務理念，為出行旅客提供更加安全、便捷、舒心的出行環境。（藍服公司）