為進一步夯實服務技能，展現P2停車場工作人員良好的風采和形象，以實際行動踐行“真情服務”理念，近日，合肥機場綜保部P2停車場組織開展全員服務形象禮儀規范化培訓。

本次培訓重點圍繞如何提升P2停車場收費崗、巡邏崗等各崗位形象進行分析討論，旨在打造良好的崗位形象和標準的禮儀規范；通過前期收集崗位服務督查數據，分析員工在塑造崗位形象方面存在的薄弱點，有針對性的進行培訓。參訓人員分享自身對停車場服務人員形象的認知和看法，對崗位上常見的不規范行為進行演示糾正。培訓教員利用實操和理論相結合的方式，帶領參訓人員練習文明用語，簡單“請”字開頭、“謝”字結尾，并從妝容修飾、衣著規范等多方面為參訓人員詳細講解和演示。

P2停車場將以此次服務形象提升活動為契機，持續做好旅客、司機等各類服務對象的保障工作，樹立良好形象，不斷提升服務能力與水平。（合肥機場綜保部）