6月22日上午10點30分,合肥機場安檢站接到運管部通知,因“端午”假期首日交通擁堵,部分晚到旅客存在誤機風險。接到通知后,合肥機場安檢站多措并舉、安全高效地完成了400余名晚到旅客的安全檢查工作,保障旅客順利趕上航班。
在此次保障過程中,合肥機場安檢站提前部署,在待檢區增設引導人員,及時引導晚到旅客進入急客通道。為了在過檢高峰期保證晚到旅客過檢效率,安檢現場提前準備了三條急客通道,并在員工午間就餐時間緊急調整勤務,留足備勤人員。
本次保障中,最快過檢旅客僅用3分40秒便完成“值機-安檢-進入隔離區”的全流程服務。“都準備改簽了,沒想到還能趕上”“太感謝你們了,速度太快了”,晚到旅客們的一聲聲感謝,讓和時間賽跑的保障人員疲憊一掃而空。
堅持以真情服務為基礎,全方位詮釋新橋速度,從旅客需求出發,合肥機場安檢站將以實際行動為旅客提供便利,堅守人民航空為人民的初心使命,全心全意為人民服務。 (合肥機場安檢站)