近日，合肥機場旅客服務部積極協調，主動作為，多次協助茅臺-合肥-茅臺航線同機中轉旅客順利成行。

因遵義被列為疫情風險地區，茅臺到達航班旅客需進入疫情防控特別通道。11月16日、18日、20日，在當日GY7125（茅臺-合肥）航班起飛后，旅服部值機科接航司通知該航班上有60余名同機中轉旅客。因航班落地到登機僅有30分鐘左右時間，若按正常流程，該部分旅客無法趕上返程航班，會導致大批旅客滯留機場。旅客服務部快速反應，努力協調疫防指申請經開區開辟轉機綠色通道，航班科與值機科聯合成立保障小組，提前制定保障方案，全力保障旅客順利成行。

航班落地后，工作人員在廊橋口對旅客進行分流；在核酸檢測現場，因轉機人員多為不會使用智能機的老人，工作人員逐一協助旅客申領安康碼以加快核酸采樣速度。采樣完成后，第一時間引導旅客前往中轉柜臺辦理手續，中轉柜臺增加人手快速為旅客辦理值機。值機完畢后，引領旅客至登機口登機。60余名旅客從下機、采樣、值機、登機總用時不到30分鐘。三個航班共保障160余名旅客順利成行。

在疫情防控常態化形勢下，旅服部將繼續嚴格落實“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”的要求，在確保符合防疫要求前提下，堅持積極作為，盡力保障每一名乘機旅客出行順利。