為提高暑運航班保障效率，提升航司、旅客滿意度，以實際行動落實主題教育“學思想、強黨性、重實踐、建新功”總要求，近日，旅客服務部本著以問題為導向的工作思路，主動與11家駐場航司代表召開航班保障協調會。

    會前，旅服部認真梳理總結了7月份以來各崗位在日常工作中遇到的需要協調解決的實際問題，并歸納整理出涉及大面積延誤處置、卡控行李后保障流程、中轉服務等15項需進一步與各航空公司協調解決的書面材料，同時征詢了航空公司對地面保障工作的意見建議。

    會上，雙方就今年暑運前半段高峰期保障情況進行了深入探討，在大面積航延處置、行李保障、快速保障流程、中轉保障、EMD系統進程、人員培訓、日常管理等方面交換了意見和建議，各單位還從工作職責出發，對工作中的難點、堵點進行了現場協調。與會各單位均表示要進一步加強協助，同心聚力，盡可能地解決運行中出現的問題，完善地面保障服務工作，提高地面保障效率。

    合肥機場旅服部高度重視各航司提出的寶貴的意見和建議，后續將以“三個三點”的工作要求為抓手，積極落實協調會議工作布置，繼續健全協調機制，持續加強各航司之間地交流合作，為更好的開展安全服務保障工作夯實基礎。（合肥機場旅客服務部）