近日，合肥機場航站區管理部召開7月份月度安全服務例會暨2024年度年中安全服務分析會。副總經理汪文利主持會議，部門助理、各科室負責人及安全員參加會議。

會議傳達學習習近平總書記關于陜西商洛市境內高速公路橋梁坍塌事件重要指示和李強總理批示精神，以及民航局局長宋志勇就貫徹落實習近平總書記重要指示，切實做好當前民航安全工作作出批示要求；傳達機場集團《關于進一步加強安全工作的通知》；并借助“安全小課堂”的形式，對最新修訂的《安徽省安全生產條例》進行了全面宣貫與學習。

會議期間，對7月份作為暑運首月的安全服務工作進行了細致回顧，并對8月份的工作計劃進行了展望與部署。同時，對部門上半年的安全服務工作進行了深入總結與分析，明確了下半年的工作重點與方向。

會議要求，針對暑運期間兒童乘客增多的特點，創新推出契合兒童乘客心理特點的服務措施，豐富旅途生活，提高旅客乘機體驗；加強全體員工以及外包監管單位的服務培訓，落實首問首見制，做好同質化管理工作；針對部門上半年度“四不兩直”檢查情況，不斷完善管理工作，注意工作細節，扎實推進整改落實工作，提升工作效能與服務品質；

會議強調，下半年的安全服務工作需進一步強化監督檢查力度，及時發現并糾正存在的問題，推動安全服務的持續優化。同時，樹立服務工作的系統思維，將提升服務質量、增強旅客滿意度、實現服務創新與優化作為重要目標，始終將安全放在首位，以旅客為中心，不斷提升服務質量，為旅客提供更加安全、便捷、舒適的出行體驗。

此次會議的召開，不僅是對上半年安全服務工作的總結回顧，更是對未來工作的動員部署。航站區管理部全體員工將以此次會議為契機，進一步統一思想，凝聚力量，以更加飽滿的熱情和更加扎實的作風，投入到下半年的安全服務工作中去，為航站區的持續健康發展貢獻自己的力量。