為進一步提升合肥機場對離港系統大面積故障的應急處理能力,2024年6月19日合肥機場開展了離港系統大規模故障實戰演練,合肥機場旅服部、安檢站、機電部,以及東航安徽分公司、中航信安徽分公司、物流公司、藍服公司、信息建設公司共8家單位參與了此次演練。
演練于10點30分開始,信息建設公司值班人員監控發現離港系統本地服務器故障,判斷此為離港系統大面積故障,開始啟動相應應急預案。演練中,T島辦理的全部航班轉為純主機模式辦理,安檢轉為人工核驗旅客信息,機場和東航登機口服務人員共對2個航班336名旅客人工檢票登機,物流公司行李全流程系統無行李信息,演練場景眾多,操作流程復雜,對旅客出行全流程保障要求更高,是一次“真演真練”的實戰。演練于11點20分結束,整個演練過程各參演單位配合默契,協同處置,有效檢驗了合肥機場離港系統故障應急處置能力和各單位應急協同保障能力,驗證了離港系統應急流程的有效性。(信息建設公司)