為進一步提升員工安全防范意識和特情處置能力,近日,旅客服務部航班服務科聯合西部航空合肥場站,在登機口開展持非本航班登機牌登機試錯工作。
此次測試以無腳本,事先不打招呼形式開展,由西部航空場站安排一位較為面生的工作人員著便裝,以旅客身份通過安檢,隨機在不同航班、不同航程的登機口排隊登機,檢驗工作人員登機核驗的識別敏感度。旅服部航班科全員按照《崗位操作手冊》要求,提前到崗、提前巡視,主動做好手轉托行李的把控,嚴格執行“一看二掃三撕四確認”的工作流程,嚴把安全質量關,全力筑牢安全生產防線。試錯期間,員工均識別成功,未出現錯掃情況,西部航空場站對旅服部航班科全員認真履職盡責,給予高度的認可。
旅客服務部上下始終保持“時時放心不下”的責任感,提高“事事落實到位”的執行力 ,以更大的決心、更硬的措施、更實的作風,不折不扣抓好各項服務保障工作。 (合肥機場旅服部)