5月30日,集團公司黨委書記、董事長、總經理周晞橋帶隊前往民航君瀾大飯店調研指導,集團相關職能部門、資產公司、民航君瀾大飯店負責人陪同調研。
調研中,周晞橋實地查看民航君瀾大飯店客房、宴會餐廳、廚房、洗衣房等場所,詳細了解大飯店基礎設施配備、管理服務等各方面情況,對大飯店籌開和試運營工作表示肯定,他要求,要在細節上持續優化,廣泛聽取顧客的意見建議,持續提高運營管理能力和服務水平。
座談會上,周晞橋認真聽取大飯店試營業情況匯報,進一步了解大飯店當前經營面臨的困難和問題,并有針對性地安排相關單位協助解決。他強調,一要著重全面排查整改,加強設施和設備的維護,克服困難、不講條件地按時完成工程項目整改;二要著重提升服務細節,堅持高標準、高效能運營,提高旅客服務、會議保障及接待能力,把控好食品安全和餐飲質量,不斷提升顧客的滿意度和舒適度,讓顧客有賓至如歸的溫馨感;三要著重拓寬營銷渠道,學習先進地區酒店管理經驗,激勵優秀市場營銷人員,持續加大線上推廣和線下推銷力度,積極爭取與有關企業的合作,加強和集團各單位的聯系,實現與民航主業的協調融合發展。