安徽省會合肥在地理位置上承東啟西、南北逢源，自古便是兵家必爭之地，近年來又逐漸發展成為鐵路、航空、公路等多種交通方式的“兵家必爭之地”。

合肥機場“皖美中轉”工作人員熱情為旅客服務

為推進合肥機場航空樞紐建設，構建“干支通，全網聯”航空運輸服務網絡，合肥新橋國際機場依托中部區位優勢，大力發展航空中轉服務，全力打造“皖美中轉”服務品牌，切實為旅客做到既省心又省錢。

“皖美中轉”打通以往跨航司無法中轉的業務壁壘，旅客在合肥機場轉機無需提取托運行李，無需再次進行人身安全檢查，在中轉柜臺辦理值機手續后，可由專門通道直達出發層候機。目前合肥機場已實現絕大部分航司的行李免提業務，與昆明、青島、重慶、蘭州、廈門、桂林、南寧、綿陽、呼和浩特、晉江、煙臺、贛州、大連、惠州機場14家機場深入中轉合作，開展跨航司中轉服務項目，上述機場至合肥的中轉旅客可享受“一次支付、一次值機、一次安檢、行李直掛、全程無憂”的服務，轉機不再受航司限制，換乘不再繁瑣復雜，真正兌現“無憂中轉 暢行新橋”的品牌承諾。

同時，合肥機場持續深化與各航司協作，全力做好同航司中轉保障服務。合肥機場目前開通了“深轉深”，以及海航旗下“海天無限”的“一票到底、行李直掛”通程中轉業務。合肥機場還和南航、國航、廈航等多家航司開展“一票到底、通程值機”業務，共同打造中轉“一張網”，形成行李直掛“全網通”，推動國內、國際中轉便利化服務邁向新臺階。

目前，合肥機場已在攜程、飛豬、同程平臺公布中轉服務產品。原則上間隔4-12小時非隔日中轉旅客可享受中轉休息廳服務，大廳配備免費飲品和小食，為旅客提供舒適的等候休息區域。并且購買“經合飛”的旅客，只要航班時間間隔為6-48小時的隔夜中轉，就可享受合肥機場空港大酒店免費住宿一晚。

此外，為確保轉機時間較短的旅客順利出行，合肥機場推出急客中轉服務。機場方提前獲取急轉旅客信息，由專人負責保障，并做好急轉行李裝機、急轉旅客導乘等一系列跟進工作，最大限度保障旅客順利中轉登機。對于航班延誤等特殊情況，合肥機場延長中轉柜臺的服務保障時間，從第一班航班落地，到最后一架航班起飛，確保中轉服務全時段覆蓋。

截止到2024年10月，今年合肥機場“皖美中轉”服務共計保障中轉旅客140191人次，其中2024年2月創單月中轉旅客人數最高記錄，保障中轉旅客29205人次，2978 件行李。自9月18日打通OTA平臺合作后，10月份共保障中轉旅客13823人次，同比增長30.1%，環比增長21.6%。