為持續深入貫徹落實2023年民航“服務質量月”工作要求,進一步提升員工服務技能,踐行真情服務,切實提高合肥機場P2停車場服務質量總體水平,近日,P2停車場組織開展“講真情,比服務”主題服務競賽活動。
此次競賽以問題為導向,以日常服務過程中的問題與難點為出發點,通過理論比拼和實操展示,考驗員工知識儲備、崗位技能、服務禮儀、日常行為規范及應急處突能力。
通過競賽,充分營造了“比學趕超、奮勇爭先”的積極學習和工作氛圍,展示了P2停車場工作人員昂揚進取、充滿活力的精神風貌。下一步,P2停車場將繼續強化崗位技能,優化服務流程,切實提升服務水平,為往來旅客及廣大司機朋友們提供暖心、舒適的出行環境與服務。